We nemen geen retouren aan als de verwachtingen van de klant niet zijn vervuld vanwege mogelijke fraude. We raden klanten aan om voorafgaand aan de aankoop grondig onderzoek te doen naar de producten om ervoor te zorgen dat ze aan hun verwachtingen voldoen. Indien er aanvullende foto’s gewenst zijn van een product neem dan contact met ons op.
Bij uitzonderingen (zoals een verkeerd verzonden product) nemen wij wel retourzendingen aan. Om een retourzending te initiëren, neemt u alstublieft contact met ons op. Zorg ervoor dat u het ordernummer en een duidelijke beschrijving van het probleem verstrekt. Zodra we uw retouraanvraag hebben ontvangen, zullen we ons best doen om het probleem snel en naar tevredenheid op te lossen.
Let op: Retourzendingen worden alleen geaccepteerd als de producten in hun originele staat en verpakking worden geretourneerd, en als er geen sprake is van schade veroorzaakt door de klant.
Bedankt voor uw begrip en medewerking. We staan klaar om eventuele vragen te beantwoorden en u te helpen bij het retourproces.